• Check In: Desde las 10:00 y hasta las 22.00 horas.
• El huésped que el día del Check-Out desocupe su habitación después de las 11:00 horas, sin previo aviso y sin justificar su retraso, deberá cancelar una noche adicional.
• Salidas posteriores deberán ser avisadas en recepción con 24 horas de antelación y estarán sujetas a disponibilidad y con las siguientes tarifas:
• Hasta las 14:00 horas 25% de la tarifa diaria.
• Hasta las 17:00 horas 50% de la tarifa diaria.
• Posterior a las 17:00 horas 100% de la tarifa diaria.
• No está permitido el ingreso y/o uso de instalaciones por parte de personas que no están hospedadas en el establecimiento. Estas sólo podrán ingresar hasta la zona de Recepción. Su estancia y uso de instalaciones debe consultarse en Recepción y tendrá un costo adicional.
• No podrán alojar personas distintas y/o extras a las registradas al momento del Check In. De existir disponibilidad en la unidad habitacional y previa consulta se deberá pagar por noche y persona extra hospedada.
• El huésped es responsable por los daños y/o perjuicios que ocasione a sí mismo, a otros huéspedes, a trabajadores, o a infraestructura y equipamiento de las cabañas, quedando obligado al pago y/o indemnización correspondiente.
• En caso de extravío de llave de cabaña o suite, se deberá dar aviso a la brevedad a recepción y cancelar el costo correspondiente al cambio de la cerradura.

Está Estrictamente Prohibido

• Ingresar armas de fuego, sustancias inflamables y explosivas, marihuana, estupefacientes o sustancias similares.
• Utilizar el equipamiento del hospedaje para fines diferentes a los de su uso.
• Sacar de las habitaciones y de los espacios comunes cualquier elemento o mobiliario
• Ocupar artefactos de alto consumo eléctrico distintos y/o ajenos a los instalados en las habitaciones.
• Sacar toallas de las cabañas y llevarlas al sector de la piscina y/o playa.
• A fin de mantener la armonía y tranquilidad de todos no es permitido el uso de parlantes, ruidos molestos, vocabulario alto y/o inapropiado o música con volumen que moleste a los demás huéspedes.

Política de Fumadores

• De acuerdo a la legislación vigente las áreas de fumadores y no fumadores al interior del establecimiento son:
a) En Áreas cerradas de uso común para nuestros huéspedes no está permitido fumar.
b) En Cabañas y Suites no está permitido fumar. El 1 de marzo de 2013 comenzó a regir la Ley del tabaco. (Ley N°20.660), que prohíbe fumar en Hoteles. Quien sea sorprendido fumando o haya indicios de que lo ha hecho dentro de la cabaña o suite, deberá suspender su estadía y pagar una multa de UF 3.
c) En los espacios abiertos, tales como jardines y áreas habilitadas, está permitido fumar. Se agradece su cooperación dejando colillas en ceniceros o basureros.

Política de Cancelación

• Si cancela antes de 72 horas no habrá ningún cargo.
• Modificación a las reservas deben enviarse por escrito a nuestro correo reservas@maryhospedaje.cl y sólo se aceptarán hasta 72 horas antes del Check In y quedarán sujetas a la disponibilidad al momento de la solicitud. Sólo se permiten cambios en la fecha por una única vez, luego de esta y ante un non show(no presentarse), se cargará el 100 % de la estadía.
• Una vez iniciada la estadía no procede devolución alguna por ningún concepto.

Política de Sustentabilidad

Nuestras cabañas preocupadas por el cuidado del medio ambiente, cuentan con su propia planta de tratamiento de aguas servidas por lo que:
• SE PROHIBE ARROJAR CUALQUIER TIPO DE ELEMENTOS AL BAÑO (papel higiénico, toalla de papel, toallas higiénicas, etc.). Al momento de entregar su cabaña, el WC se encuentra en perfecto estado de funcionamiento. Si es tapado por omitir lo anterior, el costo de destaparlo es de UF 5 más IVA, el que deberá ser cancelado directamente en recepción.

Reglamento del Uso de piscina

• Los niños deben estar permanentemente acompañados de un adulto.
• El uso de traje de baño es obligatorio.
• Entrada solo por áreas designadas.
• Prohibido su uso en horario de mantenimiento.
• Prohibido el ingreso de personas bajo la influencia del alcohol.
• Prohibido el consumo de alimentos y bebidas en el recinto de la piscina.
• No correr alrededor de la piscina ni realizar juegos bruscos a fin de evitar accidentes.
• Queda estrictamente prohibido el ingreso de mascotas
• Prohibido el ingreso de personas con vendajes, infecciones o heridas en la piel.
• No gritar, salpicar agua o realizar actividades que perturben el descanso de los demás.
• No contaminar el agua con prácticas antihigiénicas o de cualquier forma (arena, pasto etc.)

AL NO CUMPLIR ALGUNAS DE ESTAS NORMAS DEBERA RETIRARSE DEL ESTABLECIMIENTO Y PERDERÁ SU RESERVA SIN DERECHO A RECLAMO.
Se considera la expresa aceptación de nuestras políticas de alojamiento desde el momento del Ingreso o Check In.